Uspješni marketinški stručnjaci govore kao financijaši, a razmišljaju kao rukovoditelji

Canon Europe, vodeći svjetski dobavljač slikovnih rješenja, objavio je rezultate prvog dijela sveeuropskog istraživačkog projekta provedenog u suradnji s institutom The Chartered Institute of Marketing (CIM). Globalna standardizacijska studija pod nazivom Iskorištavanje vrijednosti kreativnosti upućuje na zaključak da tvrtke moraju promijeniti način razmišljanja da bi uspjele postići više s manje sredstava te da je potrebno riješiti problem interne izolacije podataka da bi se ostvarilo kreativno vođenje i isporuka kampanja.

U prvom dijelu istraživačkog projekta provedenog u prvoj polovici ove godine Canon Europe i CIM obavili su trideset i pet opsežnih razgovora s iskusnim marketinškim stručnjacima iz europskih tvrtki i ustanova u nizu sektora u Velikoj Britaniji, Francuskoj, Njemačkoj, Švicarskoj, Austriji i Norveškoj. U studiji, u kojoj se iznose preliminarni zaključci, prepoznaje se sedam trendova u djelatnostima u kojima marketinški stručnjaci moraju koristiti više kanala i upravljati njima:

1. kontrola troškova kao način života
2. stalne promjene digitalnog krajolika koje stvaraju poremećaje i prilike
3. sve istaknutija uloga tehnologije u poslovanju
4. potreba za suradnjom i rješavanjem problema izolacije
5. potreba za razmjenom najboljih iskustava na svim razinama tvrtke ili ustanove
6. iskorištavanje vrijednosti holističkim pristupom kreativnim sredstvima i procesima
7. dosljedno korištenje mjernih instrumenata

Velika se većina marketinških stručnjaka slaže da tvrtke moraju napraviti korak dalje od klasičnih mehanizama uštede, koji su uglavnom već potpuno integrirani u procese. Studijom se marketinškim stručnjacima prenosi ključna poruka da su inovacija te razmišljanje koje nadilazi korištenje digitalne tehnologije i sustava ključ za dobivanje potpune podrške donositelja odluka, a time i stvaranja uspješnih kampanja. U raspravama iskusnih marketinških stručnjaka na nedavnom predstavljanju studije zaključeno je da se uloga marketinga u poslovanju poboljšava ako rukovoditelj ima smisla za marketing, a marketinški se stručnjaci znaju prilagoditi načinu razmišljanja financijaša.

Canon poziva iskusne stručnjake za marketing, upravljanje robnim markama i komunikaciju iz čitave Europe na sudjelovanje u drugom dijelu projekta, u kojem će središte pozornosti biti na nekima od problema prepoznatih u studiji. Da biste ispunili drugi dio internetske ankete, koja je u potpunosti anonimna, posjetite www.global-benchmark.com/creative.

Gary Horsfall, šef odjela Consultancy Services u tvrtki Canon Europe, izjavio je: "Današnji marketinški stručnjaci suočeni su s dosad neviđenim izazovima koje im postavljaju gospodarska situacija, djelatnost u kojoj rade, konkurencija, mnoštvo tehnologija koje imaju na raspolaganju te zainteresirane strane u vlastitoj tvrtki. No ti izazovi sa sobom donose prilike, a pametnim se marketinškim stručnjacima pruža jasna prilika da budu začetnici promjena u načinu razmišljanja u vlastitoj tvrtki ili ustanovi te da svoje marketinške aktivnosti etabliraju kao prioritet u radu donositelja odluka. Cilj naše suradnje s CIM-om jest pokazati tvrtkama kako iskoristiti vrijednost svojih kreativnih sredstava te upregnuti snagu ljudi, sadržaja i tehnologije na nove, dinamične načine."

Thomas Brown iz CIM-a izjavio je: "Tvrtke više ne zanimaju troškovi: vrijednost je ono što generira povrat uloženih sredstava. Kontrola troškova postala je norma u svim procesima, pa se tvrtke moraju prilagoditi da bi preživjele tehnološku revoluciju. Tom cilju treba pristupiti uz zajedničke napore čitave tvrtke ili ustanove, a ne izolirano, a marketinški stručnjaci moraju biti na čelu tog procesa."

Savjetodavni odbor projekta (koji čine viši marketinški stručnjaci iz tvrtki kao što su Barclays, Coca-Cola, RSA Group i 3M) iznijet će svoja razmišljanja o iskorištavanju kreativnosti na blogu dostupnom na adresi www.unlockthevalueofcreative.com.

Dodatne informacije:

• blog na adresi www.unlockthevalueofcreative.com
• YouTube na adresi www.unlockthevalueofcreative.tv
• anketa na adresi www.global-benchmark.com/creative
• Twitter pod korisničkim imenom @CanonBusinessEU